Support
Hulp nodig, een fout gevonden of een idee? Mail ons op lucas@swyp.it. We reageren meestal binnen één werkdag. Vermeld je gebruikersnaam en wat er misging; een screenshot helpt.
Veelgestelde vragen
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ga naar swyp.it/wachtwoord-vergeten en vul je e-mailadres in. Je krijgt een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga in de app naar Profiel, dan Instellingen en kies "Account verwijderen". Meer uitleg staat op swyp.it/account-verwijderen. Je gegevens en berichten worden dan gewist.
Hoe werken Swyp Tokens?
Je verdient tokens door video's te kijken, te liken, op te slaan, door te klikken, bedrijven te volgen en video's naar vrienden door te sturen. 1 token is €0,01 waard. Je wisselt ze in bij Rewards voor kortingen van bedrijven. Tokens hebben geen geldwaarde buiten Swyp.
Mijn kortingscode werkt niet
Bekijk je code onder Rewards, dan Mijn rewards. Staat de code er en weigert het bedrijf hem? Stuur ons een mail met de naam van het bedrijf en de code, dan zoeken we het uit.
Hoe meld ik een video, bedrijf of bericht?
Tik op de drie puntjes bij een video of in een gesprek en kies Rapporteren. Je kunt daar ook iemand blokkeren. We kijken meldingen zo snel mogelijk na, meestal binnen 24 uur.
Ik krijg geen pushmeldingen
Controleer op je iPhone onder Instellingen, dan Meldingen, dan Swyp of meldingen aan staan. Open daarna de app opnieuw.
Ik ben een bedrijf en wil adverteren
Meld je aan via swyp.it/business/signup. Hulp nodig bij je campagne of codes? Mail ons.
Zie ook ons privacybeleid en de voorwaarden.